Kupiłem wadliwy towar. Chciałbym skorzystać z rękojmi.
Czytelnicy pytają – adwokat Wojciech Lipka odpowiada
Kupiłem wadliwy towar. Chciałbym skorzystać z rękojmi. W jakich terminach i jakie działania mogę podjąć?
Rękojmia obok gwarancji stanowi jedną z form odpowiedzialności sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne sprzedanych rzeczy.
Wada fizyczna oznacza niezgodność rzeczy sprzedanej z umową zwłaszcza, kiedy nie posiada ona właściwości, które powinna mieć ze względu na cel oznaczony w umowie albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia lub o których istnieniu wykonawca zapewnił kupującego albo kiedy została wydana w stanie niezupełnym.
Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.
Odpowiedzialność z tytułu rękojmi można rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć z tym, że wyłączenie lub ograniczenie będzie bezskuteczne, jeżeli sprzedawca podstępnie zataił wadę przed kupującym a w przypadku kiedy kupującym jest konsument, będzie dopuszczalne tylko w przypadkach przewidzianych w przepisach szczególnych.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat, a gdy chodzi o wady nieruchomości – przed upływem 5 lat od dnia wydania rzeczy.
W przypadku kiedy kupującym jest konsument, a sprzedaż dotyczy używanej rzeczy ruchomej, odpowiedzialność sprzedawcy może zostać ograniczona, nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy kupującemu.
Kupujący w złożonej reklamacji może żądać naprawy towaru, wymiany na nowy lub obniżenia ceny. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. W przypadku niedotrzymania tego terminu uznaje się, że reklamacja jest zasadna.
Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Upływ terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił. Jeżeli kupującym jest konsument, bieg terminu przedawnienia co do zasady nie może zakończyć się przed upływem odpowiednio 2 lub 5 lat od dnia wydania rzeczy.
Kupujący może złożyć w ww. terminach oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy (kiedy wada jest istotna) albo obniżeniu ceny, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymienił rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunął.
Termin do złożenia oświadczenia w powyższym zakresie rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
Adwokat Wojciech Lipka specjalizuje się w sprawach rodzinnych, spadkowych, odszkodowawczych, dotyczących nieruchomości w roszczeniach z „umów frankowych”.
